客戶案例
了(le)解各行(xing)業客戶如何通過海鼎(ding)技術實現數字化轉型
泡泡瑪特
北京(jing)泡泡瑪(ma)特(te)文(wen)化創(chuang)意有限(xian)公司成立(li)于(yu)2010年,是(shi)中國領先的潮(chao)流(liu)文(wen)化娛樂公司。發展近十年來,圍繞(rao)藝(yi)術家挖(wa)掘、IP孵(fu)化運營、消(xiao)費者觸達以及潮(chao)玩(wan)(wan)文(wen)化推(tui)廣與培育(yu)四個(ge)領域,POP MART泡泡瑪(ma)特(te)旨在用“創(chuang)造潮(chao)流(liu),傳遞美好”的品牌(pai)文(wen)化構(gou)建了覆蓋潮(chao)流(liu)玩(wan)(wan)具全產業(ye)鏈的綜(zong)合運營平(ping)臺。
泡泡瑪特的線下布局持續深入,覆蓋全國一二線城市熱門商圈、商場,截至2021年9月30日,泡泡瑪特全國線下門店已達250家,擁有超過1687家機器人商店。隨著版圖的不斷延伸,泡泡瑪特逐構建起覆蓋設計師、工廠供應鏈、零售渠道、國際潮流玩具展會的完整產業鏈,讓設計師能夠更專注作品,促使潮玩行業蓬勃發展。
海鼎方案
2017年,泡泡瑪特與海鼎(ding)簽約合(he)作,引(yin)入HDPOS、JPOS、CRM、鼎(ding)力(li)云等信(xin)息化方案(an),從各個方面提高業務流程管理的效率。
項目亮點
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1、提升收銀效率
海鼎JPOS收(shou)銀系(xi)統,改變了(le)以前的卡頓現象,大大提(ti)高了(le)收(shou)銀效率和(he)客戶滿意度。 -
2、支持各種價格的差異化管理
業務擴張(zhang)帶來管理多元化,門店(dian)售價、倉庫配貨價、供應商進(jin)貨價、客(ke)戶批(pi)發(fa)價之(zhi)間存在差異,海鼎的商品價格管理體系對每種價格分別邏輯處理,精準(zhun)設置。 -
3、支持產品快速更新下的門店個性化經營
采用經營(ying)方案和門店(dian)商品狀(zhuang)態兩個維度進(jin)行控制,一家門店(dian)對(dui)應一個經營(ying)方案,商品狀(zhuang)態管(guan)控到店(dian)。 -
4、物流配送支撐
配貨池作業,將買手多次(ci)分(fen)貨數據(ju)進行集中(zhong),配送中(zhong)心(xin)同一時間(jian)進行波(bo)次(ci)作業,同時規劃揀(jian)貨動線,提(ti)高(gao)揀(jian)貨效率和復核效率。 -
5、打通會員系統
海鼎系統(tong)將實(shi)體店和葩趣APP的會(hui)員(yuan)主數據(ju)、獲得權益(yi)(yi)和使用(yong)權益(yi)(yi)徹底打通。線上(shang)線下(xia)唯(wei)一會(hui)員(yuan),積分通用(yong),權益(yi)(yi)完整(zheng)。從系統(tong)2017年9月上(shang)線至2018年底,會(hui)員(yuan)數量增長300 %,復購率 50%。 -
6、促銷模型提升促銷能力
海鼎促銷模型可以(yi)做到指定(ding)會員優惠、會員等級(ji)優惠、會員生日優惠等;同(tong)一商品(pin)可參(can)與多種促銷,支持商品(pin)限量甩賣,可賣可贈等。 -
7、支持預售流程
將(jiang)預售(shou)商(shang)品納入全程管(guan)理,卻(que)又與正(zheng)常(chang)銷售(shou)分開,方便財務對賬;會員預定可以正(zheng)常(chang)積分,顧(gu)客(ke)提貨之后收尾款扣減庫存,各個(ge)環節清(qing)晰準確(que)。
了解更多解決方案
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快時尚行業解決方案
幫助企業(ye)構(gou)建快速反(fan)應的供(gong)應鏈體系(xi),助企業(ye)全球化發展
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美妝行業解決方案
了(le)解(jie)業(ye)務發展(zhan)趨勢,數字化賦能(neng)綻(zhan)放美(mei)妝活力
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母嬰行業解決方案
利用信(xin)息化(hua)、數字化(hua)輔(fu)助(zhu)(zhu)精細化(hua)管(guan)理,幫(bang)助(zhu)(zhu)企業建(jian)立多(duo)渠道的新(xin)零售母嬰生態體系
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生鮮行業解決方案
專(zhuan)注(zhu)生(sheng)鮮零(ling)售管理,深(shen)入供應鏈全流程,科(ke)學(xue)控(kong)損,多渠道獲(huo)客(ke),生(sheng)鮮生(sheng)意(yi)更好做
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數智零售解決方案
借助(zhu)大數據(ju)、IoT,幫(bang)助(zhu)零售(shou)企業(ye)優化管(guan)理流程(cheng)、提升效率,全(quan)方位實現數智(zhi)化轉(zhuan)型,引領企業(ye)發展
了解更多產品
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HDPOS
海鼎(ding)銷售(shou)終(zhong)端管理(li)軟件,提供專業的智慧解決方案,助力(li)門店運(yun)營(ying)
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HDCPOS
基于安卓(zhuo)系統,集成多種(zhong)手(shou)持收(shou)銀設備,創新收(shou)銀場(chang)景,提(ti)供(gong)多模式(shi)應(ying)用,助力(li)門店運(yun)營
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海鼎CRM
通(tong)過全渠(qu)道獲客、私域(yu)流(liu)量運(yun)營以及(ji)銷售閉環打造,有效(xiao)提升存量市場運(yun)營效(xiao)率
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海鼎智慧支付中臺
以聚合(he)、安(an)全、穩(wen)定、高效(xiao)為核心的企業級移(yi)動(dong)支(zhi)付(fu)平(ping)臺
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海鼎智慧資料中臺
以支撐(cheng)高(gao)效運(yun)營為目的,以數據清(qing)洗加工、查詢分(fen)發為核心的中臺(tai)系(xi)統
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H-SMART經營助手
一(yi)款高效(xiao)的門店經營(ying)(ying)管(guan)理工具,應用(yong)大數據協助門店促進銷售、加強內控(kong),助力門店經營(ying)(ying)移動化