海鼎CRM
核心功能
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會員管理
線(xian)上線(xian)下全(quan)渠道，建立與會員的溝通(tong)渠道，全(quan)網統一會員識別，多端(duan)觸達和露(lu)出。
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等級體系
免(mian)費(fei)等(deng)級(ji)(ji)(ji)、付費(fei)等(deng)級(ji)(ji)(ji)、特殊(shu)等(deng)級(ji)(ji)(ji)，多(duo)種等(deng)級(ji)(ji)(ji)玩法滿(man)足不同(tong)客戶的需求。結合RFM模型，綜合考慮消費(fei)頻率、消費(fei)金額、消費(fei)近度去設置成(cheng)長值(zhi)，通過(guo)成(cheng)長值(zhi)評定免(mian)費(fei)等(deng)級(ji)(ji)(ji)。
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多組織管理
支持集團型客(ke)戶(hu)或有多個品牌的(de)(de)客(ke)戶(hu)，集中部署，在一套(tao)物理服務器(qi)下通(tong)過邏輯隔離實現不(bu)同(tong)公(gong)司的(de)(de)獨(du)立自主進行會員營(ying)銷。
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精準營銷
通(tong)過差異化營銷達到提(ti)高用戶(hu)留存(cun)率、提(ti)升(sheng)用戶(hu)價(jia)值、得到會(hui)(hui)費收益、建(jian)立(li)流量橋梁；讓普通(tong)會(hui)(hui)員(yuan)通(tong)過流量橋梁和運營策略發展成為高價(jia)值會(hui)(hui)員(yuan)，提(ti)升(sheng)高價(jia)值會(hui)(hui)員(yuan)的LTV。
產品創新與優勢/功能亮點
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支持多種業態
在(zai)便利、超市、生鮮、特賣、快時尚、母(mu)嬰、寵物等多業態均有成功案例。
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中臺化
中臺(tai)架構，提取共享業務(wu)能力復用，支(zhi)持(chi)全渠道會員。豐富API支(zhi)持(chi)，對接各種前端場景。
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靈活的權限設置
支持(chi)根據賬號角(jiao)色配置(zhi)權限，支持(chi)不(bu)同(tong)分公司的人(ren)管(guan)理(li)不(bu)同(tong)的組織，運營(ying)不(bu)同(tong)的會員活動。
了解更多案例
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鹿島鹿島
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大橋石化大橋石化
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友客便利友客便利
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