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海鼎前瞻

在這里獲(huo)取最新的行(xing)業干貨

數智化釋放新動能,酒類零售如何把握行業先機?

  • 發布(bu)日期(qi) 2023-08-02
  • 瀏覽量:1081
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    近年(nian)來,酒(jiu)類(lei)終端(duan)銷售逐漸回暖,新(xin)一(yi)代年(nian)輕群體崛起,消費者的消費心智、購(gou)物(wu)習慣、消費場景(jing)等都發(fa)生了(le)巨大(da)的變(bian)化(hua),與此同時,大(da)數(shu)據、無人售賣(mai)、AI導購(gou)等不斷(duan)涌現,給酒(jiu)企以及酒(jiu)類(lei)專(zhuan)賣(mai)店(dian)的戰(zhan)略(lve)經(jing)營(ying)和數(shu)字化(hua)管理都提出了(le)更大(da)的挑戰(zhan)。如(ru)何積極擁抱行業變(bian)革,緊跟(gen)消費趨勢,打造一(yi)家(jia)具有數(shu)智化(hua)基因的酒(jiu)類(lei)新(xin)零售企業?


    海鼎(ding)深耕零售行業(ye)多年,在酒(jiu)水零售的數智化服務方面擁有豐富(fu)的行業(ye)經驗,為哈爾(er)濱(bin)小酒(jiu)喔、酒(jiu)廷1990、酒(jiu)悅(yue)優品、長沙購玖等眾多優秀的酒(jiu)類(lei)零售企業(ye)貼(tie)身打造了專(zhuan)業(ye)的數智化方案。

    哈爾濱小酒喔酒類直供



    小酒喔酒類直供成立于2014年9月,是東北首家線上線下一體化的酒類連鎖平臺,開創了東北酒水行業新的零售模式。作為黑龍江酒類第一連鎖品牌,小酒喔銷售網絡覆蓋黑龍江各地、縣級市場,以及遼寧、吉林等地,現有實體連鎖門店近400家,擁有線上優質會員500萬余人。


    2019年(nian),海(hai)鼎與小酒(jiu)喔達成合作,以(yi)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)解決方(fang)案為基礎,上線(xian)海(hai)鼎主力ERP、JPOS、會員、線(xian)上訂單、小(xiao)(xiao)悠等系(xi)列產品(pin),幫助小(xiao)(xiao)酒喔構建全渠道覆蓋的(de)(de)連鎖銷售體系(xi),提高供應鏈各環節(jie)作業(ye)效率,全力推進小(xiao)(xiao)酒喔的(de)(de)數字化發展。

    酒廷1990



    酒(jiu)廷(ting)1990成立于2016年3月,是一家(jia)精品酒(jiu)水新零(ling)售商(shang),2019年正式布局線下零(ling)售,實現全(quan)渠道協(xie)同,一方(fang)面(mian)憑(ping)借智慧門店的(de)立體可感消除客(ke)戶(hu)疑慮,另一方(fang)面(mian)借力線上銷售的(de)高效便(bian)捷和(he)跨度性(xing)增加客(ke)戶(hu)粘性(xing)。


    2023年4月,酒廷1990啟用海鼎系統,上線了海鼎核心ERP、前臺收銀、鼎力云、ADI、經營助手及微盟智慧零售等,以上海為中心,逐步向江浙一帶拓展。海鼎系統上線以后,打破了酒廷原有線上線下分管的模式,實現全渠道一體化管理,并通過定制化的尋源拆單功能來實現門店和倉庫的智能調撥,賦能酒類新零售行業;海鼎的智能營銷方案結合大數據分析,助力酒廷1990提升經營敏感度,推進企業快速發展。

    酒悅優品



    酒悅優品成立于2021年,是由國內多家大型名酒服務商共同戰略投資的名酒供應保真服務連鎖品牌,旨在建立全國性大型名酒連鎖供應系統服務體系。酒悅優品總倉位于上海市嘉定區,占地面積20096平方,目前公司常備安全庫存近40億,產品種類涵蓋白酒、紅酒、洋酒、啤酒、果露酒及飲料,200多個品牌,1000多款單品。酒悅優品已有門店200多家,輻射全國14個省,30多個城市,據悉,酒悅已啟動千店計劃,未來三年門店數要突破3000家。


    2022年,酒悅優品攜手海鼎,開啟了全面發展的快速擴張之路。除了核心的進銷存管理外,海鼎為酒悅提供了智慧零售解決方案,依托小程序實現線下引流到線上,引導顧客品鑒會現場下單,同時沉淀私域流量,提升客戶粘性,為后續持續的會員營銷打下基礎。


    海鼎酒類零售行業解決方案

    01

    會(hui)員(yuan)分級營(ying)銷,品酒會(hui)服務(wu)高端(duan)客戶

    酒(jiu)水(shui)行業90%以(yi)上都是會員消費,每一(yi)類酒(jiu)都有其(qi)相對(dui)應的顧客群(qun),對(dui)會員的分(fen)層運(yun)營(ying)顯得尤為重要。對(dui)于高單(dan)價(jia)的或獨特品牌的酒(jiu),往往不采用價(jia)格(ge)營(ying)銷,更多通過品酒(jiu)會形式,讓(rang)高貢獻會員享受到高級別待遇,更好地(di)服務特定群(qun)體客戶。


    在具體實踐中,品牌商為推(tui)廣新品,與零(ling)售商制定推(tui)廣計劃(hua),挑(tiao)選(xuan)合適門店開展新品的(de)推(tui)廣宣傳品鑒活(huo)動(dong)。任何(he)一(yi)次(ci)市場活(huo)動(dong)或營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)的(de)發生(sheng)都會導致(zhi)一(yi)種新類型成本(ben)和(he)費用的(de)發生(sheng),如何(he)記錄、跟蹤和(he)后期結算?繼而后期再將成本(ben)與效果進行匹配,并(bing)制定長遠策略?


    海鼎針對該項需求,在系統中開發了專門的模塊,記錄每次具體活動,并管理每次活動所需商品的領用,精準核算不同組織單元的相關成本。


    02

    拓(tuo)展消費場景,提(ti)升銷量

    如何(he)將(jiang)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)延伸(shen)到(dao)實體店面(mian)(mian)以外,是(shi)零售(shou)(shou)店主(zhu)們一(yi)直(zhi)熱衷(zhong)的探索。針對酒(jiu)類銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)場景,海鼎提供(gong)了(le)多種方案,全面(mian)(mian)支持門店拓(tuo)展銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou),提升(sheng)銷(xiao)(xiao)(xiao)量(liang)。


    送貨上門收銀,增值服務中創造新商機

    海鼎HDCPOS移動云收銀解決方案,實現了移動端銷售、支付一體化。主要包括:


    1. 銷售收銀:支持(chi)多種收款方式,支持(chi)多情境補打、重打小票;

    2. 會員營銷(xiao):支持(chi)會員(yuan)權益促銷,支付會員(yuan)儲值、積分管理,支持(chi)卡券核銷等多(duo)種(zhong)促銷模(mo)型;

    3. 訂單查詢(xun):支持(chi)(chi)多維度訂(ding)單查詢,支持(chi)(chi)訂(ding)單取消(xiao)、原單退貨。


    小程序訂酒N分鐘直達餐桌

    海鼎方案提供完整而專業的外賣小程序能力,通過海鼎中臺將線上線下商品、訂單、會員、庫存四核心要素全面打通,線上線下無縫對接。店員有空時自行送貨,沒空時外呼運力。通過訂單最優配送騎手計算、規劃配送范圍、計算位置點間的時間、同時多單配送等,高效、經濟地使用社會運力,從而,最大限度地幫助門店拓展店外銷售。


    03

    門店智(zhi)能調撥,提(ti)高周轉

    與日常消費品的均等陳列不同,高端名酒不可能在每個店都進行同等陳列,當有顧客需要而該店又沒貨的時候,從就近有貨的店調撥過來滿足當前銷售;對于不怎么動銷的平價酒,系統通過監測計算后提出調撥建議,在不同店之間流動而得以盡快銷售。海鼎方案通過規則和算法計算門店最優庫存滿足量,以達到最佳陳列效果和銷售績效。


    04

    門店(dian)智能績效管理,提高店(dian)員積極性

    不論加盟店(dian)(dian)還(huan)是(shi)(shi)直營店(dian)(dian),管理的(de)重點之一是(shi)(shi)激發店(dian)(dian)員積(ji)極(ji)性(xing),提升門店(dian)(dian)績效。前提是(shi)(shi)要能全(quan)面(mian)、精準、實時(shi)的(de)反映店(dian)(dian)員績效。


    海鼎定制了一套針對專賣店業務員的管理和激勵方案。首先,在會員招募環節,通過海鼎會員系統將店員、會員、門店進行三碼合一,生成每個店員的專屬二維碼,顧客掃碼成為該店員招募的會員,系統清晰記錄該店員招募了多少會員,配以相應的獎勵政策;繼而,該會員的每次消費都對應地記錄到這個綁定關系的店員身上,該店員得到一定比例的提成。


    05

    全(quan)程管控,溯源保真

    鑒于酒(jiu)的(de)(de)相對高(gao)價值和食品安全性,高(gao)檔酒(jiu)尤其是(shi)名(ming)酒(jiu)的(de)(de)真偽成為商品管理中的(de)(de)最需要(yao)解決的(de)(de)課題。


    海鼎整合多方資源,幫助客戶實現了名酒防偽溯源碼管理,實現從酒廠到流通環節的追溯,為企業品牌保護提供助力。


    06

    贈品(pin)獨立進銷存管理,減少差錯(cuo)且(qie)省時省力

    對于有(you)一定規模的零(ling)售商,時常會得到來自廠(chang)家或供應商贈送的酒品,用于獎(jiang)勵或促(cu)進銷售額(e)提升。目前大多數酒類(lei)零(ling)售商往(wang)往(wang)采用專設贈品倉庫(ku)的方式,進行單獨(du)的贈品進出倉管理,依靠人工計算(suan)變更庫(ku)存和成本,導致在門店、部門獨(du)立考(kao)核時成本毛利不均,出現(xian)贈品易(yi)丟失(shi)、操作復雜費時費力、及成本管理混亂不利于業績考(kao)核等問題。海(hai)鼎(ding)打造了贈品(pin)獨(du)立進銷存(cun)管理方(fang)案(an)來幫助客戶解決成本、毛利核算等問(wen)題,提(ti)高了贈品(pin)管理的效(xiao)率和準確度。


    07

    酒水專款專用的財(cai)務(wu)管理

    由于酒(jiu)(jiu)水經營的(de)(de)特殊性(xing),商品品項種類(lei)多且品項價值差異巨大,再(zai)疊加上加盟的(de)(de)管(guan)理要(yao)求,以專(zhuan)款專(zhuan)用方式(shi)進行相(xiang)應(ying)的(de)(de)財務(wu)管(guan)理,成為酒(jiu)(jiu)業連鎖(suo)的(de)(de)強需求。


    海鼎的加盟業務資金管理方案支持指定品牌、預購會(或訂貨會)、加盟金等多種不同用途的資金相互隔離,實現專款專用,相應的賬務數據詳情清晰可見。


    08

    門店精細化運營,多維(wei)度控損

    以大維(wei)度來分,零售門店(dian)包括收銀和(he)非收銀兩大類(lei)功能。收銀之外的(de)其他(ta)功能叫做店(dian)務,包括訂貨、收貨、退貨、報損、補貨、盤點(dian)、商(shang)品陳列(lie)、完成(cheng)總部下達的(de)各種任務等,比較繁(fan)瑣而(er)復雜(za)。店(dian)務的(de)精細化(hua)管理正在日漸成(cheng)為門店(dian)運營的(de)目標和(he)方向(xiang)。


    由于酒的價值相對高,控制損耗就成為一個重點,海鼎系統支持設立專門的盤點組,盤虧門店買單,控制退貨,嚴格控制報損,控(kong)制門(men)店間(jian)調撥(bo),全方位助力門(men)店控(kong)損(sun)。



    09

    一套系統管理(li)三種業務形態

    連(lian)鎖零售企(qi)業(ye)以面向C端顧客(ke)的零售業(ye)務(wu)(wu)為(wei)主,也有團購業(ye)務(wu)(wu)和面向B端客(ke)戶的批發業(ye)務(wu)(wu)。縱觀酒類業(ye)態,各地零售商(shang)(shang)(shang)數量眾多(duo),相比之(zhi)下(xia)經(jing)銷商(shang)(shang)(shang)數量有限(xian),區域第一梯隊零售商(shang)(shang)(shang)往往承擔(dan)了區域分銷的角色,需要以高效(xiao)的信息(xi)化手段來運營(ying)和管理(li)批發業(ye)務(wu)(wu)。團購也是零售商(shang)(shang)(shang)積極(ji)發展的銷售業(ye)務(wu)(wu),能夠(gou)帶動廠(chang)商(shang)(shang)(shang)協作(zuo)深化利益綁(bang)定(ding),推動門店業(ye)績增長,也需要以信息(xi)化高效(xiao)管理(li)。


    海鼎方案做到,一套系統解決零售、批發、團購三種業務形態,確保資料、價格、賬務、庫存等全方位要素的統一管理。


    輕量型批發訂貨系統,助力“批發”輕盈上路

    以微信訂貨(huo)小程(cheng)序+ Web端運營平臺+后端ERP,解決批(pi)發訂貨(huo)場景下(xia)訂貨(huo)效率低、客戶易流失、渠道價格亂、促(cu)銷下(xia)發慢(man)、新品(pin)宣(xuan)傳弱、對賬(zhang)不(bu)清晰等,幫助零售商多端多方式快速下(xia)單(dan)、分渠道靈活定價、按單(dan)按品(pin)花樣促(cu)銷、安全管理B端客戶的信息和資產。


    海鼎團購方案,助力大客銷售

    對團(tuan)(tuan)購(gou)的(de)(de)(de)(de)商品范圍(wei)、團(tuan)(tuan)購(gou)的(de)(de)(de)(de)價(jia)格、定金的(de)(de)(de)(de)比例等進行(xing)(xing)全(quan)面刻畫和(he)(he)(he)系統管理,方案(an)主要功能包括團(tuan)(tuan)購(gou)促銷、團(tuan)(tuan)購(gou)客戶(hu)管理、定金尾款。能夠滿足各(ge)種(zhong)團(tuan)(tuan)購(gou)類型的(de)(de)(de)(de)消費需求(qiu),比如消費者自帶酒水(shui)的(de)(de)(de)(de)會議和(he)(he)(he)團(tuan)(tuan)體(ti)聚會等;幫助零售商進行(xing)(xing)重點團(tuan)(tuan)購(gou)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)開發和(he)(he)(he)維護,擴大企業的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)購(gou)規模;減少(shao)中間環(huan)節費用(yong),讓團(tuan)(tuan)購(gou)貢獻高(gao)利潤。



    向數智化終端轉型、利用數智化重構商(shang)業(ye)模式和核心競爭力(li)是酒(jiu)類零(ling)售企(qi)業(ye)未來發(fa)展的必然選擇,海鼎愿與伙伴一起,推動(dong)酒(jiu)類零(ling)售行(xing)業(ye)數智化轉型,助(zhu)力(li)行(xing)業(ye)蓬勃發(fa)展。


    如果您是酒類零售企業,如果您也面臨轉型壓力,或想要在下一階段的競爭中搶占先機,可以給我們留言或者來電咨詢021-54325000,海鼎專業的咨詢顧問團隊將與您一起共迎挑戰,贏戰未來!


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